sábado, 7 de abril de 2012

Relatem experiência de componentes do grupo com situações positivas e / ou negativas na utilização de serviços suportados por tecnologia de informação e comunicação - TIC. Citem casos específicos e não generalidades.

Olá pessoal.


Hoje iremos falar sobre a experiência do grupo com a Tecnologia da Informação e Comunicação. Mas antes de relatarmos as nossas experiências com essa tecnologia, é bom entender o que ela significa né?


Então, as Tecnologias da Informação e Comunicação, ou TIC, correspondem a todas as tecnologias que interferem e medeiam os processos informacionais e comunicativos dos seres humanos.


As TICs são utilizadas das mais diversas formas, na indústria (no processo de automação), no comércio (no gerenciamento, nas diversas formas de publicidade), no setor de investimentos (informação simultânea, comunicação imediata) e na educação (no processo de ensino aprendizagem, na Educação a Distância). Contudo, uma das áreas mais favorecidas com as TICs é a educacional. As TICs representam um avanço na educação a distância. Com a criação de ambientes virtuais de aprendizagem, os alunos têm a possibilidade de se relacionar, trocando informações e experiências.


Diante disso, a nossa experiência positiva suportada pela tecnologia da informação e comunicação foi a utilização do Moodle, que é um software livre, de apoio à aprendizagem, executado num ambiente virtual. Esse software, utilizado com sucesso pela matéria Informática Aplicada à Administração e como apoio a alguns cursos presenciais, facilita a entrega e realização de atividades fora do contexto da universidade e em tempo real, além de haver fóruns de discussões sobre diferentes assuntos, que muitas vezes não seriam debatidos em sala de aula.




Fontes:

sexta-feira, 6 de abril de 2012

Qual a importância para as organizações das redes sociais atualmente em uso na Internet?


Olá pessoal, 


Hoje vamos falar um pouco sobre a importância das redes sociais atualmente em uso para as organizações.

No mundo globalizado em que vivemos a utilização de redes sociais é de grande importância para as organizações, pois elas podem facilitar na comunicação entre os membros da empresa e também nas relações externas, na divulgação de informações e na aproximação com os clientes.
As mídias sociais se tornaram um verdadeiro fenômeno. Blogs, Orkut, Facebook, Twitter, fóruns, e-groups, instant messengers, wikis e sites de Sharing (YouTube, Flickr) são visitados diariamente por 2/3 da população global. No Brasil, 80% dos usuários da rede usam as mídias sociais, e o tempo gasto nos sites de relacionamento tem crescimento três vezes superior à média da internet. Ou seja, através das redes sociais se torna mais fácil expansão do mercado, redução de custos, sem falar no uso possível para campanhas de marketing já que pode-se encontrar os possíveis clientes lá.
redes_sociais



Dados de uma pesquisa realizada pelo Altimer Group e Wetpaint para a revista Business Week com as 100 empresas mais valiosas ao redor do globo mostraram que os empreendimentos que investem em mídias sociais apresentam melhores resultados e receitas finais mais recheadas. Em média, empresas que investiram em mídias sociais cresceram 18% em um ano, enquanto aquelas que investiram pouco nas redes tiveram queda de 6%, em média, em suas receitas no mesmo período.


Isso mostra a importância e a eficiência das redes sociais para as organizações, e muitas empresas já perceberam isso e começaram a aderir essa nova prática. A Petrobrás, a Claro e a IBM criaram blogs corporativos. A Dell, a Samsung, a Starbucks e a Ford aderiram ao Twitter para manter os clientes informados de suas novidades. As pequenas e médias empresas também estão descobrindo as vantagens da rede. Seus produtos e serviços são divulgados mundialmente a milhões de consumidores cada vez mais interessados. Essa estratégia de marketing torna a marca mais acessível aos clientes, mantendo eles informados das atualizações de forma interativa e em tempo real.
É importante que as empresas saibam utilizar bem esses recursos para alcançar um público de qualidade e relevância. 



Fontes:

Comentem sobre o tema Segurança de Dados nas Organizações. Citem casos específicos de problemas enfrentados por organizações nesta área.


Olá leitores! 


Um dos assuntos super vigentes na atualidade é a segurança dos dados nas organizações. 
O que as empresas fazem para proteger sua privacidade e até onde elas estão dispostas a chegar?


Para falar de segurança, precisa-se entender, antes de tudo, o seu conceito. A segurança da informação está relacionada com a proteção dos dados de uma organização, no sentido de preservar o seu valor. São características básicas da segurança da informação a confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade. Para estabelecer a segurança da informação, podem ser "estabelecidas métricas (com o uso ou não de ferramentas) para a definição do nível de segurança existente e, com isto, serem estabelecidas as bases para análise da melhoria ou piora da situação de segurança existente". É importante lembrar que a segurança de uma determinada informação pode ser afetada quem se utiliza da mesma e pelos diversos fatores intrínsecos à organização. por fatores comportamentais e de uso de quem se utiliza dela, pelo ambiente ou infraestrutura que a cerca ou por pessoas mal intencionadas que têm o objetivo de furtar, destruir ou modificar tal informação.


Casos de violação da informação de redes acontecem continuamente na mundo. A Sony, empresa japonesa que fabrica produtos eletrônicos, investiu em segurança na rede após ter tido suas informações violadas. Consequentemente, sua imagem acabou sendo prejudicada no mercado, uma vez que a invasão expôs os dados de 24 milhões de clientes. Após o acontecido, ela contratou uma empresa de segurança para recuperar os dados perdidos e identificar as pessoas por trás do escândalo. Entretanto, isso não faz com que o tempo volte atrás. 


Ainda, o custo do vazamentos de informações U$ 7,2 milhões em março do ano passado. Ataques maliciosos que prejudicam as empresas estão cada vez mais frequentes e não parecem querer estabilizar. É importante que as organizações estejam sempre atentas aos critérios de segurança, bem como invistam nesse recurso. Além de agregar valor à organização, o investimento em segurança evita clientes insatisfeitos por divulgação de dados, bem como aumenta a credibilidade da empresa frente ao mercado. 



terça-feira, 3 de abril de 2012

O que as organizações ganham ao adotar estratégia de Gestão do Conhecimento?

Olá leitores!!


Agora vamos falar sobre o que as organizações ganham ao adotar a estratégia da Gestão do Conhecimento. 


Bom, utilizando a gestão do conhecimento a empresa diminui os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o conhecimento de seus colaboradores. Os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem valorizados e trabalham com paixão. Dessa forma o trabalho flui com maior eficiência, qualidade e dedicação.


Mas vocês sabem o que é a Gestão do Conhecimento? 


A gestão do conhecimento é todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos. Esse conhecimento pertence à organização e em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização.
Ela possui o objetivo de controlar, facilitar o acesso e manter um gerenciamento integrado sobre as informações em seus diversos meios. 


Entre as diversas vantagens de uma boa gestão de conhecimento, reconhecem-se as seguintes:
  • Vantagem competitiva em relação à concorrência;
  • Redução dos custos e tempo de produção e desenvolvimento de produtos;
  • Rápida comercialização de novos produtos;
  • Aumento do valor das ações;
  • Maximização do capital intelectual/ativos intelectuais;
  • Melhoria dos processos internos e maior fluidez nas operações;
  • Processos de tomada de decisões mais eficientes e melhores resultados;
  • Melhoria na coordenação de esforços entre unidades de negócios;
  • Melhoria da prestação de serviços (agilidade), da qualidade dos produtos e da qualidade do serviço cliente.

Vocês sabiam que a TI (Tecnologia da Informação) é uma forte alinhada da Gestão do Conhecimento?


Cada vez mais os executivos entendem a função da tecnologia da informação (TI) e seus serviços como meios para o sucesso de uma estratégia, e não como um fim em si mesmo. Também admitem a necessidade de alinhamento da tecnologia com os processos da empresa e com as questões relativas a pessoas. 
O papel da área de TI é de suporte à gestão do conhecimento. Seu desafio é identificar e/ou desenvolver e implantar tecnologias e sistemas de informação que dêem apoio à comunicação empresarial e à troca de idéias e experiências. Isso facilita e incentiva as pessoas a se unir, a tomar parte de grupos e a se renovar em redes informais de aquisição e troca de conhecimento, além de compartilhar problemas, perspectivas, idéias e soluções em seu dia-a-dia profissional.


O gráfico ao lado mostra quais impactos a correta gestão do conhecimento irá trazer para as empresas nos próximos anos:














Fontes:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_do_conhecimento
http://www.paradigma.com.br/gestao-do-conhecimento-na-pratica/view

segunda-feira, 2 de abril de 2012

Façam uma descrição sucinta dos ambientes de redes de computadores que os componentes da equipe utilizam – uso pessoal e no trabalho.

Olá leitores interessados por tecnologia,


Hoje vamos explicar um pouquinho do que são redes de computadores, dizer quais nós utilizamos e detalhar um pouco o funcionamento desta.


Bom, A Rede de Computadores é um grupo de computadores de funcionamento independente do outro e interconectados por cabos de rede. A rede permite o compartilhamento de softwares, informações, arquivos e demais serviços.
Quando um computador está conectado a uma rede de computadores, ele pode ter acesso às informações que chegam a ele e às informações presentes nos outros computadores ligados a ele na mesma rede, o que permite um número muito maior de informações possíveis para acesso através daquele computador.
Os conhecimentos em rede aumentou significativamente na década de 90, atualmente há vários tipos específicos de redes, as mais conhecidas são:


  • LAN - Local Area Network (Rede Local): Uma rede que liga computadores próximos (normalmente em um mesmo prédio ou, no máximo, entre prédios próximos) e podem ser ligados por cabos apropriados (chamados cabos de rede). Ex: Redes de computadores das empresas em geral. 
  • MAN – Metropolitan Area Network: Utilizada entre duas cidades;
  • WAN – Wide Area Network (Rede extensa): Redes que se estendem além das proximidades físicas dos computadores. Utilizada entre pontos intercontinentais, como por exemplo, o sistema bancário internacional, redes ligadas por conexão telefônica, por satélite, ondas de rádio, etc.;
  • RAN - Regional Area Network: Rede presente em determinada região delimitada. 


Acabamos de ver o que cada tipo de rede significa. Com isso, já podemos dizer para vocês que a nossa equipe utiliza a Local Area Network (LAN), pois usamos as redes das nossas residências e da empresa que trabalhamos para compartilhar informações e nos mantermos conectados. 


Porém ainda falta dizer como ela é utilizada, lembra?


Então, para conectar os computadores em uma rede, é necessário, além da estrutura física de conexão (como cabos, fios, antenas, linhas telefônicas, etc.), que cada computador possua o equipamento correto que o fará se conectar ao meio de transmissão.
O equipamento que os computadores precisam possuir para se conectarem a uma rede local (LAN) é a Placa de Rede (dispositivo de hardware responsável pela comunicação entre os computadores de uma rede), cujas velocidades padrão são 10Mbps e 100Mbps (Megabits por segundo).
Ainda nas redes locais, muitas vezes há a necessidade do uso de um equipamento chamado HUB (lê-se “Râbi”), que na verdade é um ponto de convergência dos cabos provenientes dos computadores e que permitem que estes possam estar conectados. O Hub não é um computador, é apenas uma pequena caixinha onde todos os cabos de rede, provenientes dos computadores, serão encaixados para que a conexão física aconteça.


Bom gente, esperamos que vocês tenham entendido direitinho o que são redes de computadores e tenham se interessado pelo assunto.




segunda-feira, 26 de março de 2012

Façam uma descrição sucinta de cloud computing ou computação em nuvem. Citem exemplos de aplicações práticas.

Olá pessoal,



Iremos explicar o que significa a Cloud Computing ou Computação em nuvem e algumas aplicações práticas.


Então, computação em nuvem é uma tecnologia que permite acesso remoto 
a programas (softwares), arquivos (documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos) e serviços por meio da internet. 


O conceito não é novo para quem trabalha com internet, mas ganha cada vez mais destaque com declarações da Google estar trabalhando na sua “computações em Nuvens”. O termo refere-se à possibilidade de utilizarmos computadores menos potentes que podem se conectar à Web e utilizar todas as ferramentas on-line, seguindo o exemplo que o Google propõe com o Google Docs, Gmail e tantas outras aplicações. Assim, o computador seria simplesmente uma plataforma de acesso às aplicações, que estariam em uma grande nuvem – a Internet. 


Vamos ver as aplicações práticas dessa tecnologia?


O que muitas pessoas não sabem é que, esta tecnologia já vem sendo usada a um bom tempo. Usuários que possuem uma conta de e-mail como, por exemplo no Hotmail, podem acessar seus e-mails em qualquer lugar. Ou seja, não precisam do programa Outlook Express, para poder ler e-mails, simplesmente precisam se logar numa conta de e-mail pela web, em qualquer computador conectado a internet. Não existe um software do Hotmail instalado no computador, ele é acessado pela Web, ou seja, está na nuvem. 


Porque nuvem? 


A nuvem é um símbolo muitas vezes usado para representar a internet em diagramas e fluxogramas, portanto o termo foi utilizado para representar a internet. 



Fontes:
http://www.infoescola.com/informatica/computacao-em-nuvem/
http://www.undergoogle.com/blog/2008/google/computacao-as-nuvens-o-futuro-segundo-o-google.html/comment-page-1

Quais a tendências da TIC (Tecnologia de Informação e Comunicação) para os próximos anos e como as organizações irão se beneficiar disso;


Olá pessoal,


Atualmente escutamos falar muito sobre TIC. Porém, vocês sabem quais são seus conceitos, sua utilização e o seu futuro ?


Nesse tópico vamos abordar isso e comentar quais são as tendências da TIC para os próximos anos e como as organizações irão se beneficiar disso.
TIC é a abreviação de "Tecnologia da Informação e Comunicação". Podemos dizer que TIC é um conjunto de recursos tecnológicos que, se estiverem integrados entre si, podem proporcionar a automação e/ou a comunicação de vários tipos de processos existentes nos negócios, no ensino e na pesquisa científica, na área bancária e financeira, etc. Ou seja, são tecnologias usadas para reunir, distribuir e compartilhar informações, como exemplo: sites da Web, equipamentos de informática (hardware e software), telefonia, quiosques de informação e balcões de serviços automatizados.
Estamos presenciando, já há alguns anos, o uso intenso da internet por todos os segmentos da sociedade e isto esta fazendo com que inúmeras áreas sofram mudanças radicais em termos como inovação, criatividade, produtividade e conhecimento, por exemplo, estão forçando a procura de novas formas para aplicações tradicionais da área financeira, bancária, educação, segurança, transportes, engenharia, comércio, etc.
Outra área de crescimento do uso de TICs é a dos gestores públicos, nos seus processos administrativos, pois permite transparência e beneficia toda a sociedade. É o surgimento do governo eletrônico, o chamado "e-gov".


No meio privado, depois dos desafios econômicos e orçamentários de 2009, importantes mudanças aconteceram, seguindo o caminho do setor publico, investindo em TI, acelerando a tendência de uma maior prestação de contas e transparência.


As tendências da TIC para os próximos anos seguem as mesmas características que as dos últimos anos, com relação a praticidade, rapidez, eficiência e principalmente com relação às preocupações com o meio ambiente.


Estimasse que até 2014, a maioria dos cases de negócios de TI irão incluir os custos da correção do carbono. As pressões econômicas e políticas para demonstrar responsabilidade pelas emissões de dióxido de carbono vão forçar mais empresas a quantificar os custos do carbono nos negócios. Os fornecedores terão que fornecer estatísticas sobre o ciclo de vida do carbono para seus produtos ou encarar a erosão de sua participação no mercado.


O hardware será utilizado como serviço, haverá a comoditização da infraestrutura das empresas. 40% da infraestrutura das empresas serão adquiridas como serviço, ou seja, em vez de comprar um HD de armazenamento dos arquivos da empresa, esse armazenamento será feito em um site contratado e o acesso a estes arquivos será tão rápido quanto seria se a empresa tivesse um storage harware. 


Até 2014, mais de 3 bilhões de pessoas poderão efetuar transações eletronicamente via tecnologia de celulares ou internet
As economias emergentes verão rapidamente o crescimento da adoção de celulares e da internet até 2014. Ao mesmo tempo, os progressos nos pagamentos, comércio e operações bancárias via dispositivos móveis estão facilitando as transações eletrônicas via celular ou Internet no PC. A combinação dessas duas tendências cria uma situação na qual uma maioria significativa da população adulta do mundo vai poder efetuar transações eletrônicas até 2014.


Até 2016 o modelo SaaS(software as a servisse) de desenvolvimento e distribuição vai crescer muito com o suporte de empresas como Oracle, SAP e Microsoft e de líderes da internet, como Google e Amazon. SaaS terá uma influência sobre o mercado pois as aplicações de negócios serão contratadas no modelo serviço, no lugar de licença de software, ou seja, as companhias irão pagar pelo o que utilizar do programa, sem pagar um preço fixo pela licença.


Até 2013, os telefones celulares vão ultrapassar os PCs como dispositivo mais comum para acesso à web
De acordo com as estimativas do Gartner, o número total de PCs em uso chegará a 1,78 bilhão de unidades em 2013. Até 2013, a base instalada combinada de smartphones e telefones equipados com navegadores vai ultrapassar 1,82 bilhão de unidades e, dali em diante, será maior do que a base instalada de PCs.


Diante do exposto, percebemos que diversas são as oportunidades das empresas se beneficiarem do crescimento da TIC. O acesso a informação se tornara ainda mais fácil, ajudando a troca de conhecimento, tornando os serviços ainda mais eficientes, tornando mais fácil o contato com o cliente, facilitando o controle dos processos e minimizando custos.



Fontes:
http://refrescante.com.br/tendencias-para-o-mercado-de-tic-no-brasil-em-2012-por-lucas-pinz.html
http://www.abes.org.br/UserFiles/Image/PDFs/Mercado_BR2011.pdf